In de werkwijze en waarden hebben Warmteservice en de Jong & Laan veel overeenkomsten. Ze vormen de basis van een duurzame relatie, want zo mag je een samenwerking van ruim 25 jaar betitelen. 

De organisatie maakte onder Theo de Bruin en mede directieleden Frank Hoedemaker en Berry de Bruin een snelle groei door naar MKB+ organisatie. Het bedrijf werd zo groot, dat er behoefte ontstond aan een daarbij passend kantoor. Door de eerdere positieve ervaring met ons kantoor werden de administratieve en samenstelwerkzaamheden bij het toenmalige Horlings neergelegd. “Wij waren in die tijd al een stuk verder op het gebied van automatisering (destijds via Navision), maar als je dat vergelijkt met nu is er sinds die tijd ook weer enorm veel veranderd”, geeft Kees Visser (Partner bij de Jong & Laan) aan.

En dat komt overeen met de ontwikkeling van Warmteservice. De organisatie startte met een magazijn vanuit de kelder van de oprichters schoonmoeder en is nu uitgegroeid tot:

• 86 vestigingen en ondersteunende divisies, verspreid over heel Nederland. Daarvan zijn er 57 in (al dan niet gedeeltelijk in) eigen beheer en 29 franchises.
• Er werken inmiddels circa 500 medewerkers, zoals ze zichzelf noemen: warmtesurfers.
• Het productassortiment voor verwarming is onder meer uitgebreid met sanitair, installatiemateriaal, warmtepompen, elektra, zonnepanelen, laadpalen, airconditioning, ventilatie en dakbedekking.

Gedurende zo’n lange relatie en met dermate grote organisatieontwikkelingen verandert natuurlijk ook de samenwerking. Waar het huidige de Jong & Laan ondersteunde bij de administratie, die toen nog maandelijks in dozen op kantoor werd afgeleverd, verloopt dit nu geautomatiseerd en ontvangt Warmteservice de digitale jaarrekening.

“Warmteservice is een organisatie die enorm in beweging is geweest en nog lang niet uitbewogen is”, aldus huidige directeur Stef van der Hoorn. “Onze langdurige toekomstvisie is naast het voorzien van warmte, ook gericht op het bieden van service en organisatiegroei. In dat opzicht groeien we mee met de ontwikkelingen die de Jong & Laan ook doormaakt. We begrijpen elkaar en de verbreding van het dienstverleningspakket door de aansluiting bij de Jong & Laan komt goed uit. De vragen die je als klant hebt, veranderen en/of worden meer naarmate een organisatie zoals de onze in ontwikkeling is."

Grootaandeelhouder/directeur Theo de Bruin: “Net als bij de Jong & Laan bepalen ook bij ons de mensen het succes. Alleen een tevreden klant wil terugkomen. Een ogenschijnlijk vrij eenvoudig doel, maar met de omvang en verantwoordelijkheid van deze organisatie vraagt het om structuur en inzicht.

Hoewel de organisatie door een duidelijke langetermijnstrategie nauwelijks adhoc of onverwachte veranderingen doorvoert, is er wel behoefte aan structuur en inzicht om continu bij te sturen. Net als bij Olaf is ook voor mij de uitdaging om de verbinding te waarborgen. Dat hele proces van structuur en inzicht verder automatiseren, is een wens/ambitie om mee aan de slag te gaan. Ook daarin zal Soll IT/IT Advies van de Jong & Laan ons ondersteunen. Naast een team van toegewijde accountants en fiscalisten, zien we hier ook geregeld adviseurs op het gebied van personeel, corporate finance, IT Advies en familieadvies voorbijkomen.

Dat laatste geldt niet alleen voor de ontwikkelingen die franchisers doormaken, maar ook voor onszelf. Want inmiddels werkt de derde generatie De Bruin alweer in de organisatie en is het managementteam uitgebreid en versterkt met Stef van der Hoorn als algemeen directeur en Tim Klos als financieel directeur. De familie is nog altijd actief in het bedrijf en net als het bedrijf flink gegroeid. Die combinatie vraagt ook om estate planning. Om die reden hebben wij reeds geruime tijd geleden de derde generatie bij de structuur betrokken. Door de open en betrokken werkwijze is de Jong & Laan volledig op de hoogte en kon het team ons ook op dit gebied goed adviseren."

Zo vormen we als accountants- en adviesorganisatie en ondernemersfamilie een mooi team dat samenwerkt aan het continu ontwikkelen en optimaliseren, richting een duurzame toekomst.

Benieuwd hoe onze samenwerking jouw organisatie kan versterken? Neem gerust contact met ons op.